Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie wir bei der Elektro Neidhart AG Personendaten bearbeiten. Unter Personendaten werden für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Die nachfolgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz von Personendaten gewährleisten und welche Art von Daten zu welchen Zwecken bearbeitet werden.

1.  Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist die Elektro Neidhart AG, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Für datenschutzrechtliche Anliegen wenden Sie sich bitte per Brief an Elektro Neidhart AG, Datenschutz, Alte Winterthurerstrasse 88, 8309 Nürensdorf, oder per E-Mail an info@elektro-neidhart.ch mit dem Vermerk «Datenschutz».

2.  Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Zusammenhang mit unserer Bearbeitung von Personendaten die folgenden Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten, über den Zweck der Bearbeitung, über die Herkunft sowie über Empfänger oder Empfänger-Kategorien, an die Personendaten weitergegeben werden
  • Recht auf Berichtigung, falls Ihre Daten nicht korrekt oder nicht vollständig sind
  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten
  • Recht, die Löschung der bearbeiteten Personendaten zu verlangen
  • Recht auf Herausgabe gewisser Daten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität)
  • Recht, einer Datenbearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zur Bearbeitung von Personendaten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen
  • Recht auf Beschwerde an eine zuständige Aufsichtsbehörde, sofern rechtlich vorgesehen. 

Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder diese für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls Kostenfolgen für Sie anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Sofern die Ausübung solcher Rechte (wie z.B. der Widerruf einer Einwilligung) im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen steht, werden wir Sie hinsichtlich der entsprechenden vertragsrechtlichen Folgen informieren, wo dies nicht bereits vertraglich oder gesetzlich geregelt ist.

3.  Erhebung und Bearbeitung von Personendaten / Zweck

Beim Besuch dieser Website, bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder wenn Sie sich bei uns bewerben, werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und verarbeitet.

Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um Verträge mit Ihnen abzuschliessen und abzuwickeln, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten auch in Umfange unseres berechtigten Interesses.

4.  Detaillierte Beschreibung der Datenbearbeitung / Bearbeitungszweck

4.1  Wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen

Von unseren Kunden bearbeiten wir oder die von uns beauftragten Dritten die uns bekanntgegebenen personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen anzubieten und diese durchführen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung und/oder Vertragsdurchführung, unseren berechtigten Interessen und Ihrer Einwilligung.

Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:

  • Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
  • Weitere Informationen, inklusive die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Information, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Vertragsdurchführung übermitteln.

Zu diesen Zwecken und im genannten Umfang werden unter Umständen Ihre Daten an folgende Empfängerkategorien weitergegeben:

  • Vertrags- und Geschäftspartner
  • Hersteller, Lieferanten
  • Versicherungen
  • IT-Dienstleister

4.2  Nutzung unserer Website / Anfragen / Auftragserteilungen

Sie können unsere Website besuchen, ohne dass Sie Personendaten angeben müssen. Der Server erfasst jedoch mit jedem Aufruf eine Reihe von Benutzerinformationen, welche vorübergehend in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Wir erheben bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch Personendaten, die wir benötigen, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung der Webseite zu analysieren. Bei der Nutzung dieser allgemeinen Informationen findet keine Zuordnung zu einer bestimmten Person statt.

Wenn Sie uns auf unserer Website per Reparatur-Meldeformular oder per Formular «Beratung und allgemeiner Kontakt» Anfragen bzw. Aufträge zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihres Auftrages erfasst. Gleiches gilt, wenn Sie uns entsprechende Angaben schriftlich, per E-Mail oder Telefon übermitteln.

Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:

  • Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
  • weitere Informationen (inklusive der für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen), die Sie uns via die Website, per Post, E-Mail oder Telefon übermitteln
  • automatisch an uns oder unsere Dienstleister übermittelte technische Informationen, Informationen zum Nutzerverhalten oder der Einstellungen der Website (z.B. IP-Adresse, UDI, Gerätetyp, Browser, Anzahl Klicks auf der Website, Klicks auf Links, etc.)

Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtfertigungsgründe:

  • Abschluss oder Abwicklung eines Vertrages mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffenen Person, inkl. Vertragsanbahnung und allfällige Durchsetzung
  • Wahrung berechtigter Interessen (z.B. für administrative Zwecke, um unsere Qualität zu verbessern, Daten zu analysieren oder unsere Dienstleistungen bekannt zu machen)
  • Einwilligung.

4.3  Bewerbungen

Sie können per Post oder über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse Ihre Bewerbung für eine Stelle bei uns einreichen. Die Bewerbungsunterlagen und sämtliche damit an uns bekanntgegebenen Personendaten werden streng vertraulich behandelt, keinem Dritten bekanntgegeben und nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung für eine Anstellung bei uns bearbeitet. Ohne Ihre gegenteilige Zustimmung wird Ihr Bewerbungsdossier nach dem Abschluss des Bewerbungsverfahrens entweder an Sie zurückgesendet oder gelöscht/vernichtet, soweit es nicht einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt.

Wir bearbeiten dabei insbesondere folgende Informationen:

  • Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
  • persönliche Informationen (z.B. Beruf, Funktion, Titel, Arbeitgeberfirma)
  • Bewerbungsunterlagen (z.B. Motivationsschreiben, Zeugnisse, Diplome, Lebenslauf)
  • Bewertungsinformationen (z.B. Beurteilung Personalberater, Referenzauskünfte, Assessments).

Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtfertigungsgründe:

  • Erfüllung einer vertraglichen Pflicht mit Ihnen, inkl. Vertragsanbahnung
  • Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Anstellung neuer Mitarbeiter)
  • Einwilligung.

4.4  Lieferanten, Dienstleister, sonstige Vertragspartner

Wenn wir mit Ihnen einen Vertrag schliessen, damit Sie eine Dienstleistung für uns erbringen, bearbeiten wir gegebenenfalls Personendaten von Ihnen oder Ihren Mitarbeitern. Diese benötigen wir, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Leistungen in Anspruch zu nehmen.

Wir bearbeiten dabei insbesondere folgende Informationen:

  • Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
  • persönliche Informationen (z.B. Beruf, Funktion, Titel, Arbeitgeberfirma)
  • Finanzinformationen (z.B. Daten zu Bankverbindungen).

Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtfertigungsgründe:

  • Abschluss oder Abwicklung eines Vertrages mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffenen Person, inkl. Vertragsanbahnung und allfällige Durchsetzung
  • Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Durchsetzung von Rechtsansprüchen).

5.  Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Website sog. «Cookies» ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen.

Im Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient unter anderem dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Ihrem Website-Besuch automatisch gelöscht.

Zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit setzen wir zudem temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Website erneut, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht erneut eingeben zu müssen. Weiter setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebots auszuwerten. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets der Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

6.  Webanalyse

Um Aufschluss über die Nutzung unserer Website zu erhalten und zur Verbesserung unseres Internet-Angebots, setzen wir Google Analytics als Web Analyse-Tool und Re-Targeting-Technologie ein.

Solche Tools werden von Drittanbietern zur Verfügung gestellt. In der Regel werden die zu diesem Zweck erhobenen Informationen über die Nutzung einer Website durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien an den Server des Drittanbieters übermittelt. Je nach Drittanbieter befinden sich diese Server im Ausland.

Die Übermittlung der Daten erfolgt normalerweise unter Kürzung der IP-Adressen, wodurch die Identifikation einzelner Endgeräte verhindert wird. Eine Übertragung dieser Informationen durch Drittanbieter findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenbearbeitung statt.

6.1  Google Analytics

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, den Webanalysendienst der Google LLC, Mountain View, California/USA (www.google.com); zuständig für Europa ist Google Limited Ireland («Google»). Google Analytics verwendet Cookies, das heisst Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website durch Google ermöglichen. Die durch das Cookie erfassten Informationen über die Nutzung unserer Seiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse, welche aber anonymisiert und damit nicht mehr einem Anschluss zuordenbar ist) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Google verpflichtet, die EU-Standardvertragsklauseln zu unterzeichnen und einzuhalten. Google erhält von uns keine Personendaten, kann jedoch Ihre Nutzung der Website verfolgen, diese Daten mit anderen von Ihnen besuchten Websites kombinieren und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich bei diesem Dienstleister selbst registriert haben, sind Sie diesem bekannt; die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in der Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Der Dienstleister teilt uns keine Angaben über Sie persönlich, sondern lediglich wie unsere Website besucht wird, mit.

6.2  Google reCaptcha

Wir setzen auf unserer Website mitunter Dienstleistungen wie Google reCaptcha ein. Dies sind Dienstleistungen Dritter, deren Sitz sich im In- und Ausland befinden kann (im Falle von Google reCaptcha: Google LLC in den USA). Mit reCaptcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unserer Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCaptcha das Verhalten des Webbesuchers anhand verschiedener Merkmale. Es werden hierzu ebenfalls Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Diese Analyse beginnt automatisch und läuft vollständig im Hintergrund, sobald der Websitebesucher die Website öffnet. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Die Nutzung des Dienstes reCaptcha erfolgt gemäss den Google-Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen.

6.3  Social Media Plugins

Sogenannte Social Media Plugins («Plugins»), welche sich auf unserer Website befinden und anhand des Logos des jeweiligen sozialen Netzwerkes erkennbar sind (namentlich Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube), bieten Ihnen die Möglichkeit, mit diesen sozialen Netzwerken oder anderen Nutzern zu interagieren. Werden diese Elemente durch Anklicken aktiviert, können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass und wo Sie auf unserer Website sind, und können diese Informationen für Ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von diesen Betreibern keine Angaben zu Ihnen.

7.  Datenweitergabe und Datenübermittlung

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistung notwendig ist, wenn diese Dritte im Zusammenhang mit unserer Leistung für uns eine Dienstleistung erfüllen, wenn wir dazu gesetzlich oder behördlich verpflichtet sind oder wenn wir im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes ein überwiegendes Interesse an der Weitergabe der Personendaten haben. Zudem werden wir Personendaten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt oder uns dazu aufgefordert haben.

Folgende Kategorien von Empfängern können Personendaten von uns erhalten:

  • Dienstleister (z.B. Lieferanten, Hersteller, Versicherungen, IT-Dienstleister, Hosting-Provider)
  • Dritte im Rahmen unserer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen, Behörden, staatliche Einrichtungen, Gerichte.

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, schliessen wir Verträge, die diese verpflichten, den Datenschutz zu gewährleisten. Unsere Dienstleister befinden sich mehrheitlich in der Schweiz oder in der EU / im EWR. Gewisse Daten können auch in die USA (z.B. Google Analytics-Daten) oder in Ausnahmefällen in andere Länder weltweit übermittelt werden. Sollte eine Datenübermittlung in andere Länder, die über kein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, erforderlich sein, sorgen wir mit dem Einsatz entsprechender vertraglicher Regelungen für ein angemessenes Schutzniveau.

8.  Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zweck erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (das heisst insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder ermächtigt sind oder berechtigte Geschäftsinteressen (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke) dies erfordern. Webanalysedaten werden nur für kurze Dauer aufbewahrt. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

9.  Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Diese Massnahmen überprüfen wir regelmässig und passen sie, wenn nötig, an. Mitarbeiter und Dienstleister sind verpflichtet, den Datenschutz und die Vertraulichkeit jederzeit einzuhalten.

10.  Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Annahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (in der Regel besteht keine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen). Ohne diese Daten werden wir nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schliessen und diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

11.  Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns die jederzeitige Änderung dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vor.

Letzte Änderung: November 2023